Better2gether x Webdots - Kooperation statt Konkurrenz

GEMEINSAM KUNDEN GEWINNEN

Im Rahmen der better2gether-Serie der Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation lud webdots nach Geinberg ein, um die Chancen und Rahmenbedingungen erfolgreicher Kooperationen in der Werbe- und Kreativbranche zu beleuchten. 

Im Mittelpunkt standen zwei konkrete Praxisbeispiele:

Die Partnerschaften zwischen webdots und Monobunt sowie zwischen webdots und Eva Wöckl. Beide Beispiele zeigten, wie wertvoll Zusammenarbeit auf Augenhöhe sein kann. Thematisiert wurden dabei vor allem der offene Austausch, gegenseitige Wertschätzung, die sinnvolle Erweiterung des eigenen Portfolios sowie der Mehrwert für Kundinnen und Kunden, die dadurch mehr Service und Know-how aus einer Hand erhalten. Auch das Thema Provisionen und faire Rahmenbedingungen in Kooperationen wurde offen angesprochen.

IM ANSCHLUSS WURDEN IN ZWEI WORLD CAFÉS ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN GEMEINSAM DISKUTIERT:

• Welche Werte und Standards wollen wir gemeinsam vertreten?
• Für welche Kundinnen und Kunden wäre ein gemeinsames Angebot interessant?

Bei der Frage nach gemeinsamen Werten herrschte schnell Einigkeit: Ehrlichkeit währt am längsten.

Besonders hervorgehoben wurden eine rasche und ehrliche Kommunikation, auch im Umgang mit Fehlern, realistische Einschätzungen von Aufgaben und Machbarkeit sowie die klare Haltung, nichts anzubieten, was man nicht leisten kann oder noch nie umgesetzt hat. Ebenso wurde die Bedeutung von Handschlagqualität betont.

Darüber hinaus wurden der Wunsch nach mehr Reglementierung bzw. einer Art Zertifizierung für qualitative Werbetreibende sowie der zunehmende Beratungsfokus in der Branche diskutiert. Gerade in Zeiten von KI rückt nicht nur die reine Umsetzung, sondern vor allem die dahinterstehende Service- und Beratungsleistung immer stärker in den Mittelpunkt.

Besonders hervorzuheben war auch, dass bei diesem World Café bzw. der gesamten Veranstaltung zwei Unternehmen von Kundenseite vertreten waren. Dadurch wurde die Diskussion um Kooperation, Qualität und Kundennutzen um eine besonders wertvolle Perspektive ergänzt.